Anterior

Acoso y hostilidad en llamadas amenazas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Konecta

03/07/2025

Me pongo en contacto con ustedes porque las llamadas que me realizan para el pago de una deuda con el Banco Santander la cual tienen registros de pagos mensuales sin faltar ningún mes son llamadas hostiles y amenazadoras llegando al punto de decirme que pida dinero a personas para liquidar el total SOLICITO […]. A Konecta que deje de llamarme o si llaman no se dirijan a mi de forma hostil Sin otro particular, atentamente. Adjunto mi último pago el día 25 del mes de junio llevando ya cinco pagos de 50 euros cada mes. Esta misma reclamación ya está en conocimiento del Banco Santander.

Mensajes (2)

J. M.

A: Konecta

04/07/2025

Adjunto pantallazos para que puedan comprobar que el Banco Santander desde su app facilita el pago acensándolo y a la cantidad que el cliente estime oportuno o pueda

J. M.

A: Konecta

04/07/2025

Adjunto pantallazo de llamadas que también pondré en conocimiento al banco santander

Asistencia solicitada 10 julio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma