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ACOSO TELEFÓNICO

Resuelta Pública

Tradinforme S.L.

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C. C.

A: Tradinforme S.L.

14/01/2021

Hola, estoy recibiendo llamadas de esta empresa, instándome a que les devuelva la llamada a un número concreto por ser un tema muy urgente. Les he tenido que buscar en internet, porque nunca he tenido ningún contacto con ellos de ningún tipo y no les conozco. He llamado una primera vez, y al preguntarme la operadora cuál era mi número de teléfono y yo negarme a dárselo me han colgado. He vuelto a llamar otra vez, he hablado con otra operadora que se ha identificado como Sonsoles Medel. Me ha indiciado, que ellos tenían mi número fijo asociado a otra persona. Eso es imposible, mi número fijo no está en ninguna guía telefónica y siempre ha pertenecido al mismo usuario ( a mí) desde hace más de 15 años. Además, en internet he visto que son habituales este tipo de prácticas y que ya hay numerosas reclamaciones por el mismo motivo. Me gustaría que esta empresa jamás vuelva a contactar conmigo y que borren mi número de sus bases de datos. No quiero perder mi tiempo llamando ni escribiendo a ningún correo solicitando lo anterior, ya que yo no he tenido nada que ver con que ellos hayan obtenido mi número particular fijo de manera fraudulenta. Si continúan llamándome o mandándome mensajes, tendré que tomar otro tipo de medidas.

Mensajes (1)

Tradinforme S.L.

A: C. C.

14/01/2021

Buenos días/tardes,Acusamos recibo del email recibido el 14/01/2021 y adjuntamos carta a modo de respuesta. Confirmarle que trasladamos su solicitud a nuestro cliente ALTAIA CAPITAL, S.A.R.L para su tratamiento.Atentamente,[cid:image001.png@01D6EA9C.83C630D0][SELLO ANGECO]TRADINFORME,S.L.www.tradinforme.esTeléfonos: 91.771.13.70Fax: 91.547.07.98Savia Asset Management, S.L. queda autorizada por el Responsable del Tratamiento (Altaia Capital, S.à r.l., con C.I.F. N0184787J y dirección Rue Guillaume J. Kroll, L - 1882, Luxembourg) y actúa bajo las instrucciones del mismo como Encargado de Tratamiento de conformidad con las disposiciones previstas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos de carácter personal (RGPD). Así, en cumplimiento con el RGPD, Savia Asset Management, S.L le informa de que los datos personales tratados en la presente reclamación han sido obtenidos del Responsable del tratamiento, cuyos datos de contacto se indican al inicio del presente párrafo, siendo tratados por Savia Asset Management, S.L., con la finalidad de gestionar el objeto de la reclamación objeto de la presente comunicación, así como la prestación del servicio encomendada por el Responsable del tratamiento. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) RGPD). Asimismo, se informa que los datos personales serán conservados durante el periodo de duración de la finalidad del tratamiento y serán bloqueados una vez finalice el mismo durante los plazos de prescripción de las acciones legales. Una vez finalice dicho plazo, los datos personales serán suprimidos. Savia Asset Management, S.L., con la autorización del Responsable del Tratamiento, subcontrata la prestación de servicios de consultoría y gestión de las reclamaciones a terceras empresas dentro de la Unión Europea que ostentan la condición de Subencargados de Tratamiento y que podrán acceder a los datos de carácter personal, estando sujetas las mismas a iguales obligaciones de protección de datos, confidencialidad y seguridad que Savia Asset Management, S.L. Además, le informamos que sus datos podrán ser comunicados a la Administración Pública, Juzgados y Tribunales. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y olvido, limitación y portabilidad en los términos fijados legalmente mediante comunicación escrita acompañada de su DNI/NIE a Savia Asset Management, S.L., Calle Albasanz, n° 12, 2ª Planta, 28037 Madrid, lopdbergen@saviaam.com. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si tiene dudas acerca de cualquier cuestión en materia de protección de datos, puede contactar con el Responsable de de Savia Asset Management, S.L. a través de la dirección de correo electrónico lopd@saviaam.comAVISO:Este mensaje, incluyendo los ficheros que pudiera llevar como anexos, puede contener información confidencial o estar sometido a secreto profesional. Está destinado únicamente a la persona a quien se dirige. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que borre de su sistema inmediatamente el mensaje así como todas sus copias, destruya todas las copias del mismo de su disco duro, notifique al remitente y se abstenga de usar, revelar, distribuir, imprimir o copiar ninguna de las partes de este mensaje. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. No nos hacemos responsables de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. de Savia Asset Management, S.L. a través de la dirección de correo electrónico lopd@saviaam.comAVISO:Este mensaje, incluyendo los ficheros que pudiera llevar como anexos, puede contener información confidencial o estar sometido a secreto profesional. Está destinado únicamente a la persona a quien se dirige. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que borre de su sistema inmediatamente el mensaje así como todas sus copias, destruya todas las copias del mismo de su disco duro, notifique al remitente y se abstenga de usar, revelar, distribuir, imprimir o copiar ninguna de las partes de este mensaje. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. No nos hacemos responsables de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.De: Enviado el: jueves, 14 de enero de 2021 12:24Para: tradinforme2@tradinforme.esAsunto: Reclamación: ACOSO TELEFÓNICO - (CPTES01165696-47)


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