ACN no da de baja mis servicios

Hace más de mes y medio solicité dar de baja mis servicios con la empresa ACN Marketing y Servicios de Telecomunicaciones España, S.L. y lejos de haber sido así, me han mandado ya dos facturas, para colmo, la última trae adjunta una orden de domiciliación.Me dijeron 10 días. Llevo esperando casi dos meses y parece ir para largo. Es imposible ponerse en contacto con nadie de ellos. El teléfono es un teleoperador automático y el chat siempre responden lo mismo: no sabe que está pasando y van a poner una nota. Así todas las semanas y nada. Además, tras pedir un formulario de reclamaciones, me indican que no poseen que les envíe un email con la reclamación (como ya he hecho varias veces antes, vaya...)

Gracias por su correo electrónico,Un agente de Atención al cliente responderá su solicitud durante el siguiente día laborable.Si desea información adicional, acceda a www.acn.comCordialmente,Atención al cliente de ACN España

_[s:cdn.acn.com/templates/tmp_countryselection/images/logo.png]Referencia: CPTES01597050-42Estimado Cliente,Le informamos que hemos recibido la reclamación correctamente por favor envien la toda la documentación escaneada a este mismo email ya que no tenemos acceso a su plataforma y asi podremos resolver este asunto de manera amistosa, quedamos a la espera de la información.___________________________Para más información contacte con el servicio de Atención al Cliente mediante servicio de Chat desde nuestra web, o por correo electrónico'¯espana.digital@myacn.eu.Rogamos mencione el número de Cuenta de Cliente ACN como referencia.Atentamente,ACNServicio de Atención al Cliente de Telefonía2022083083000152ACN Marketing y Servicios de Telecomunicaciones España SLwww.acn.com-08/30/2022 09:20 -

Solo quiero dar de baja mi cuenta. el CIF es el A21053731 y el email administracion@hotelalbaida.com. Como podrás consultar, ya he probado varias veces a hablar con ustedes a través del chat, pero la respuesta siempre es: "su baja se está retrasando no sabemos que ocurre".

_[s:cdn.acn.com/templates/tmp_countryselection/images/logo.png]Estimado Cliente,En primer lugar, agradecerle su confianza en ACN y en su equipo de Atención al Cliente.'¯En cuanto a su consulta, informarle que lamenmente no tenemos acceso a la documentación y reclamación que enviar, por favor para poder procesar su reclamación remitan toda la documentación necesaria a este mismo email.___________________________Para más información contacte con el servicio de Atención al Cliente mediante servicio de Chat desde nuestra web, o por correo electrónico'¯espana.digital@myacn.eu.Atentamente,ACNServicio de Atención al Cliente de Telefonía2022090383000317ACN Marketing y Servicios de Telecomunicaciones España SLwww.acn.com-09/03/2022 16:00 -

No es necesario domentación. Mi CIF es el A21053731. Llevo solicitando la baja de los servicios casi 3 meses ya.