Buenos días, solicité un pack de dos aceites esenciales árbol del té y lavanda el día 20 de agosto, recibí el 24 un paquete que contenía un pack etiquetado árbol de té y limón con dos envases de limón en el interior, me puse en contacto telefónico con la empresa el mismo día y me solicitaron foto del albarán y del producto. Lo envié, aceptaron el error y me indicaron que pasaría una persona a recoger el paquete para efectuar la devolución el día 26 por la mañana. Durante ese día no se efectuó la recogida. Lo comuniqué a la empresa y no me han contestado ni a ese mensaje en el que solicitaba nuevas instrucciones ni al que envié el día 28 comunicando que seguía a la espera.Me gustaría, a pesar del poco valor de la compra, haber recibido lo que compré y pagué por adelantado, no haber perdido un segundo día esperando al repartidor y que la empresa hubiera reaccionado con seriedad ante un error de etiquetado de su almacén. Ahora solo quiero que se me compense por los días perdidos en esperas inútiles y que me devuelvan el dinero que yo aboné por esos productos.
