Estimados señores/as:
Por medio de la presente, y en relación con el grave accidente sufrido por mi persona en las instalaciones ubicadas en c/ Pintor Juan Gálvez 5, el día 12/12/2025, les remito la presente reclamación formal.
El accidente se produjo a causa de una caja de mercancías que se encontraba debidamente ubicada en un pasillo no habilitado para el transito de clientes y sin la debida señalización de peligro, lo que provoco la caída.
Como consecuencia directa de dicha caída, sufrí la reapertura de una cicatriz de una cirugía realizada apenas unos meses antes, además sufrí daños en mano a causa de dicha caída. Esta situación ha derivado en importantes secuelas físicas y psicológicas, obligándome actualmente a usar muletas y generándome una profunda inseguridad que me impide salir de casa sola, afectando gravemente mi autonomía y calidad de vida.
Les informo que hay testigos presenciales del suceso, así como grabaciones de las cámaras de seguridad de su establecimiento que, sin duda, acreditan lo sucedido. asimismo cuento con informes médicos que documentan exhaustivamente las lesiones sufridas y relación causal con el accidente ocurrido en sus instalaciones.
Tras el accidente, contacte con el responsable del establecimiento y, ante la respuesta efectiva o solución, volví a ponerme en contacto en otras 2 ocasiones (la ultima ayer día 10/03/2026), sin obtener mas que la promesa de una llamada que, hasta la feche, nunca se ha producido.
Por todo lo expuesto, les requiero formalmente para que, se pongan en contacto conmigo para iniciar las negociaciones oportunas para la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. dicha indemnización deberá cubrir los gastos médicos, los daños morales, el lucro cesante, y cualquier otro prejuicio derivado de su negligencia.
En caso de no recibir respuesta próximamente, o si la misma no es satisfactoria me vere en la obligación de iniciar acciones legales oportunas para la defensa de mis intereses, con los consiguientes costes y prejuicios que les pudieran derivar.
Sin otro particular, les saluda atentamente,
Esperanza García Conejo.
