Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. S.

A: PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

03/02/2024

HolaEn el año 2018 la clínica avanza en san pedro de Alcántara, Marbella, Málaga me realice un tratamiento de estética el cual me financiaron. El importe era de 440 más intereses y comisión de formalización se queda en 501,60€ a 12 meses. bien....a día de hoy me siguen cobrando mensualmente la cuota aquella por lo que llevo ya abonado desde el 1 de agosto de 2018 y se supone que finalizaba el 1 de julio de 2019. En su día era la financiera Evo que desapareció, después servicios y medios prescriptores y ahora, al parecer y sin previo aviso pepper servicing. Les he llamado por teléfono, les he escrito correos (adjunto comprobante) reclamando donde está ese contrato ( lo que me mandan es la relación de pagos . Documento que les adjunto)porque me dicen que eso es una linea de crédito cuando eso me lo realizó la asesora comercial de dicha clínica para poder relizarme dicho tratamiento de estética. Llevo ya pagados en total 2368€ de los supuestos 501,703 y no me hacen caso y me siguen pasando la cuota mensualmente. El último mes no la he pagado y encima tengo que aguantar que no paren de acribillarme a llamadas y de muy malas formas cuando les intento explicar mi caso y les comento que llevo pagando religiosamente desde el año 2017 y su respuesta común es y ahora se ha dado usted cuenta señora???

Mensajes (1)

PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

A: B. S.

06/02/2024

Buenas tardes.Su reclamación ha sido derivada al departamento legal.Para cualquier consulta con dicho departamento, puede ponerse en contacto al email:Reclamaciones.lca@pepperservicing.esUn saludo.Mario HernándezAtt. clienteTlf:91 794 23 39email:atencioncliente.lca@pepperservicing.esDireccion:Calle de Albasanz 15, Edificio B, Planta 128037 Madrid


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