Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de mayo de 2025 realice un pago para suscribirme a su plataforma tras ver un video entrevista en Youtube que promocionaba su plataforma para el estudio de las oposiciones de Ayudante de Instituciones Penitenciarias. Cual fue mi sorpresa al pagar la suscripción y acceder a la web que me encuentro con que no hay material subido del temario específico de esta oposición. Y que el temario existente es de temas comunes a otras oposiciones sin que el contenido se ajuste de ninguna manera a nuestra oposición. Por si fuera poco el temario no está completo y consiste en un mero copiado literal de las leyes a las que cualquiera puede acceder gratuitamente por estar abiertas en internet. Por todo ello da la impresión de que la promoción de esta plataforma para la preparación de la mencionada oposición roza el engaño, pues está claro que no ofrece este servicio. Por si fuera poco, las cláusulas en los términos y condiciones de la pagina web establecen que una vez el usuario ha accedido por primera vez a la plataforma, no tendrá derecho a percibir reembolso. Con lo cual no se da opción a qué el usuario compruebe el contenido de la plataforma previamente y no se da opción a ejercer el derecho de desistimiento de 14 días establecido legalmente.
SOLICITO la devolución inmediata del importe pagado por la suscripción a la plataforma así como la eliminación de mi usuario y de mis datos personales.
Sin otro particular, atentamente.
