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Abono / reembolso por puntos

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Myblu Spain S.L

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A. A.

A: Myblu Spain S.L

05/06/2020

Hola.Soy cliente consumidor de vapeo Blu de Myblu y en el club del clubvapeador.com. , donde en cada cajetilla de vapeo informáis que acumulemos puntos para canjearlos por regalos o reembolso de dinero.Después de meses acumulando puntos por cada compra he decidido canjearlos.Según vosotros hasta ayer el el abono era de 6.99 € por cada 5 puntos.Según vuestra página web https://clubvapeador.com/faqs/ apartado Premios esto sigue siendo así a día de hoy. En cambio dentro de mi cuenta dice que se abona 6.99 por cada 25 puntos.Según me habéis informado sin casi (bastante mal, casi si leer nada)... esto ha cambiado justamente el día que decido canjear los puntos.Solicito el reembolso de 34.95 € con 25 puntos de mis 27 actuales.Además informaros que hoy iba a canjear los puntos para dejar de consumir vuestro producto Blu Vapeo ya que desde hace días provoca algunos picores. Y por cierto, he tenido que comprar 3 vapeadores porque dejan de funcionar.Gracias.

Mensajes (4)

Myblu Spain S.L

A: A. A.

08/06/2020

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A. A.

A: Myblu Spain S.L

08/06/2020

Buenos días.El día 26/5 no recibí ningún mensaje de myblu ni del club del clubvapeador.com. Tampoco tengo ninguna información sobre cambios en las bases legales. Además a día de hoy su página web (ver adjunto) sigue promocionando e informando que se abonan 6.99 € por cada 5 cajetillas blu. No cumplir lo que informa vuestra web para captar clientes es publicidad engañosa.

Myblu Spain S.L

A: A. A.

08/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. A.

A: Myblu Spain S.L

08/06/2020

Esto está empezando a ser divertido.En serio os habéis matado en buscar una foto mía por Internet?? Alucinante!!Si, es cierto, ahora he visto que efectivamente tenía el email "Actualizamos nuestros términos y condiciones" aunque sin leer, por tanto hacéis manipulaciones... Pero igualmente, y que??...en vuestra página web hasta hace unas pocas horas seguía la publicidad de 6.99 € cada 5 puntos.Adjunto comprobantes.1 imagen de esta mañana y otra de ahora mismo, que casualmente la página ya no existe.En serio... no me va de 30 €, simplemente me indignan estas prácticas.


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