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Abono indebido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. R.

A: Telpark

25/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de febrero efectúa un cargo de 9,93 eu en un parking de Murcia, revisando cargos anteriores encuentro otro de fecha 13 de febrero también en Murcia ,no habiendo hecho uso de la aplicación en esas fechas .el ultimo cargo con esa matricula (de un vehículo de alquiler) el día 2 de junio del 2024 en Peñíscola( por error) teniendo que solventar dicho error en las oficinas situadas en Peñíscola, ya que me había desplazado con mi vehículo, con el que utilice la aplicación los días posteriores en mi estancia en Peñíscola( días 3,4,5 y7 del mismo mes). Siendo yo el que accedía a la aplicación y confirmaba el estacionamiento y el abono del mismo, con lo que no entiendo que se pueda acceder a la aplicación y menos pasar cargos sin mi consentimiento. SOLICITO […].  Devolución de los cargos de los días 20 y 13 de febrero 2024.

Mensajes (1)

Telpark

A: J. R.

03/03/2025

Buenos días Por favor, ¿puedes indicarnos la matricula y la cuenta Telpark (email) que utilizas? En la app, en Histórico puedes ver todos los estacionamientos y en Justificantes, todos los documentos asociados. Comprueba en Mas opciones - vehículos, las matriculas que tienes registradas. Si están registradas en tu cuenta y con la entrada express activada, los estacionamientos realizados por ese vehículo, son cargados sobre la tarjeta bancaria registrada en tu cuenta Telpark, UN saludo Att.Clientes Telpark El Tue, Feb 25, 2025 a las 13:00 PM, reclamar@ocu.org escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Asistencia solicitada 04 marzo 2025

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