abono factura indebidamente cobrada

El día 2/07/24 me cobraron un importe indebido de 55,52 €, el piso solo estuvo a mi nombre del 1 al 23 de enero, a partir de esta fecha el piso ha estado alquilado. Mi administrador se puso en contacto con vosotros con el caso 00034975, mas tarde me dieron los casos 00034975,00049629,00051483,00058706,00059574 y he llamado casi mensualmente, sin obtener mas que disculpas y que me se resolvería inmediatamente, el día 2 hizo un año. Me consta que la cuenta corriente la tenéis bien porque la ultima vez lo verifique. Quiero que conste que todas la personas que en este año me han intentado resolver la incidencia han sido ambles, educados.

Reclamación: 13021908 Asunto: Facturación En relación con el contenido de la reclamación recibida, y en atención a lo indicado en la misma, se constata el error en la facturación indicada y, en consecuencia, por esta empresa se ha emitido en fecha 9 de julio de 2025 factura rectificativa N.º 20259028604 por importe de -39,54€ (IVA incluido) y se ha procedido en la misma fecha a la devolución de dicho importe mediante transferencia a su cuenta. Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Atentamente MUSA (atención al cliente)