Abono de las gafas

Reclamo el total del pago que realicé en la compra de las gafas, puesto que ya tenía cataratas en la vista en los dos ojos (centralizada en ojo derecho) y como profesionales que sois, tendrían que haberme enviado al oftalmólogo ANTES del pago total de las gafas nuevas, NO después de hechas. Me ofrecéis el 70% de la devolución cuando tendría que ser el 100% de la compra. No estoy de acuerdo y por tanto mañana martes 12, no pasaré por la tienda.