En diciembre reservé un billete para ir a Japón. Después de proceder a la compra, me dí cuenta que faltaba un apellido (autocomplete del móvil había cambiado la información cuando añadí el email). Me puse enseguida en contacto con el servicio de atención al cliente (en menos de 24 horas) de eDreams. Después de casi 3 meses intentando añadir mi apellido, de enviar mi pasaporte repetidas veces, la única opción que me dan es que me compre otro vuelo o me arriesgue. Ellos hechan la culpa a AirChina de que no se puede cambiar. He llamado a AirChina y ellos dicen que tengo que hacerlo a través de los intermediarios pero eDreams dice que ellos no pueden hacer nada. Como tal les pido que procedan en añadir la información que falta.
