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72 DIAS Y SIN REPARACION

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FORD JEREZ MOTOR S A

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Retraso

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J. N.

A: FORD JEREZ MOTOR S A

07/10/2025

Estimados/as señores/as: El día 28/07/2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes reparar aire acondicionado/climatizador (no sé cuál de los dos incorpora). Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 31/07/2025 a las 12:00 horas. Llegada la fecha de entrega, se me comunica a través de un enlace de un correo electrónico que me enviaron el 28/07/2025 a las 08:36 horas que se retrasa la entrega al día 01/08/2025. Posteriormente al 08/08/2025, al 12/08/2025, al 14/08/2025, al 18/08/2025, al 22/08/2025, al 29/08/2025, al 19/09/2025, al 30/09/2025 y la última para el 17/10/2025 se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para poder hacer uso de él. SOLICITO: Se me haga entrega del coche reparado en el tiempo necesario y justificado, aportando Los trabajos realizados en el vehículo, especificando; tiempos, materiales repuestos, motivos de la sustitución, precios y todo detalle de justificación de la reparación y la demora de la reparación y entrega.

Mensajes (1)

FORD JEREZ MOTOR S A

A: J. N.

17/10/2025

Buenas tardes, le remitimos contestación a la hoja de reclamación presentada ante la OCU. ------- Mensaje reenviado -------- Asunto: 72 DIAS Y SIN REPARACION Fecha: Tue, 07 Oct 2025 12:00:34 +0000 (UTC) De: reclamar@ocu.org Para: atencionalcliente@jerezmotor.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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