Génesis lanzó un promoción Tráete a un amigo y les daban 50 euros a cada uno.Yo era cliente de Génesis. En diciembre de 2017 un compañero de trabajo se dio de alta en Génesis mediante dicha promoción. Según nos dijeron, en unos 15 días nos ingresarían el dinero.Pasaron 2 meses y ni a mi compañero ni a mi nos habían ingresado nada. Llamamos a génesis y nos informaron que había habido un problema y que lo volvían a tramitar.Finalmente, tras otra llamada telefónica a mi compañero le hicieron el ingreso de los 50 euros, pero no a mi. Volví a llamar y como siempre, me dijeron que lo volvían a tramitar.Mi póliza venció en abril 2018 y no la renové. He llamado 2 veces más a génesis y la contestación siempre es la misma.Finalmente puse una reclamación por escrito el 10 de mayo y no he tenido ninguna respuesta.Así que a día de hoy desde diciembre de 2017 sigo esperando el ingreso de los 50 euros del plan amigo.
