El 28 de julio compré un perfume Loewe Solo Ella en Primor Puerto Venecia (Zaragoza). Al abrir la caja en casa, no estaba el perfume y en su lugar había una cerradura metálica.
Acudí ese mismo día a la tienda, pero no me dieron ninguna solución. Posteriormente envié una reclamación por correo a Atención al Cliente de Primor, adjuntando ticket y fotografías, y no he recibido respuesta.
Solicito la ayuda de OCU para conseguir la entrega del perfume o la devolución del importe abonado.
