5 meses sin empezar clases prácticas ya pagadas del carnet B1

He pagado un curso " Todo incluido" para el carnet B1 en el que están incluidas 24 clases prácticas. Aprobé el examen teórico el día 29/10/24 y a fecha de hoy aún no me han llamado para dar las clases prácticas. Cuando pido información sobre las personas que hay delante de mí en la lista de espera, me dicen que no me pueden dar esa información y actúan con total opacidad lo que me hace pensar que están metiendo gente delante mía que no tienen aún las clases pagadas y por tanto recaudan el dinero que conmigo ya no harían porque lo recaudaron hace un año que fue cuando contraté el servicio. He preguntado en otras autoescuelas de la zona y la lista de espera es de 2 meses y yo ya voy para 6 lo que creo que es inaceptable. Les he pedido que me devuelvan en importe de las clases prácticas y se niegan a hacerlo.