5 días sin conexión a internet

Hola, el pasado viernes 18 de marzo llame al servicio técnico porque no me funcionaba internet. Durante dicha llamada me confirmaron que el problema era del cable y que no podía repararse en remoto y que se podrían en contacto conmigo para organizar la visita del técnico. El domingo 20, volví a llamar ya que nadie se había puesto en contacto e informe que la reparación debía ser urgente porque utilizó internet para trabajar y estaba sin conexión. Hoy lunes 21 me han llamado para darme cita para el martes a lo que les he respondido que me era imposible y que necesitaba que la reparación se realizara hoy. Finalmente me ha dado cita para el miércoles. 5 días sin Internet cuando hoy en día es básico para el teletrabajo.