3 días y continúa sin fibra debido a supuesta baja de fibra no solicitada, técnico que nunca viene

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet fibra 300 mb. Desde el pasado día 3 de junio y aún hoy a noche de 5 de junio estoy sin internet fibra por supuesta baja que nunca solicité. Me han dicho 3 veces que un técnico me llamaría y vendría a arreglar pero sigue sin llamarme. Solicito que se me ofrezca el servicio que he contratado y además que se me compense por el tiempo que he estado y sigo sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.

Acabo de ver en el área de Mi DIGI que definitivamente se me ha dado de baja de la fibra 300 mb que NUNCA SOLICITÉ y ahora me han llegado correos de contratación de la misma fibra que TAMPOCO SOLICITÉ. Necesito que me arreglen esta situación de inmediato, que me devuelvan el wifi y que me compensen debidamente!!