Estimado Diego:El precio del servicio viene claramente escido en la sección de PRECIOS, que es donde se espera que el usuario consulte el precio del servicio:Asimismo, siguiendo el proceso de elaboración de su CV, y antes de realizar el pago inicial, reconoció expresamente haber leído y aceptado las breves y concisas condiciones de contratación, en cuya cláusula 3 se escen claramente las condiciones económicas del servicio:No obstante, para hacer especial hincapié, y no solo por remisión a las condiciones de contratación, también le advertimos en el proceso antes de que realizara el pago:A mayor abundamiento, le enviamos expresamente un correo electrónico con motivo de su alta en la suscripción, donde se reiteró una vez más dichas condiciones:En consecuencia, no podemos aceptar como argumento que justifique el reembolso el desconocimiento de las condiciones de la suscripción, por cuanto usted debería conocerlas.Por otro lado, de acuerdo con los términos y condiciones: 'en un plazo máximo de 15 días desde la activación de tu suscripción y siempre que no hayas descargado o compartido ninguno de tus currículums, puedes solicitarnos la devolución del dinero si no estás satisfecho con el servicio'.En su cuenta consta que descargó currículums en 2 ocasiones y que también lo compartió en otra ocasión. En consecuencia, ha hecho uso del servicio y no cumple los requisitos necesarios para obtener un reembolso.Esto no se trata de una estrafalaria condición de AllCvDesign. La renuncia al derecho de desistimiento está expresamente prevista en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que esce las excepciones al derecho de desistimiento de 14 días regulado en el artículo 102. Entre estas excepciones, se prevé que el consumidor no podrá hacer valer su derecho de desistimiento en el caso de suministro de contenido digital cuando la ejecución haya comenzado, tal como ocurre con la prestación de servicios una vez que el servicio ha sido completamente ejecutado.Saludos cordiales,EmmaAllCvDesignEl vie, 17 mar 2023 a las 0:45, escribió:
