Hola,
Presento esta reclamación contra What’s Up Academia Málaga por un contrato de curso financiado mediante SeQura.
Me inscribí en el curso en marzo de 2026 y posteriormente solicité la baja del servicio por motivos económicos y personales. Actualmente no puedo continuar asumiendo el coste del curso y además no estoy utilizando el servicio contratado.
Desde el primer momento intenté resolver la situación de forma amistosa y dejé constancia por escrito de mi solicitud de baja tanto con la academia como con la financiera SeQura.
La academia me indicó inicialmente que la baja solo era posible dentro de los primeros 15 días. Posteriormente, me ofrecieron congelar el curso temporalmente y buscar otra persona para transferir el contrato, pero manteniendo los pagos activos.
Mi problema es que la solución ofrecida no cancela realmente el contrato ni la financiación, y sigo obligado a continuar pagando un servicio que actualmente no utilizo ni puedo asumir económicamente.
Adjunto:
- contrato firmado,
- conversaciones con la academia,
- comunicaciones con SeQura,
- y pruebas de mi solicitud de cancelación.
Solicito revisión de las condiciones del contrato y una solución justa para la cancelación del servicio y de la financiación vinculada.
Gracias.
