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Apreciado paciente,
Ante todo, lamentamos las molestias que se le puedan ocasionar, ajenas a la actividad propia del Centro, pues en este caso en concreto que expone en Barraquer aplicamos las directrices señaladas por ADESLAS – MUFACE. Entidad esta que nos indicó el fin de la actividad con nuestro centro, con fecha de 30/04/2025. Sin duda, es obligación de la aseguradora comunicar a sus asegurados los cambios que se produzcan en su cuadro médico.
Por nuestra parte, el departamento de programación de horas de visita (call-center) lo comunicó a todos los pacientes con visitas programada a cargo de ADESLAS-MUFACE. En su caso en concreto vemos que realiza periódicamente controles anuales. Así, en los dos últimos años se visitó el 05/09/2023 y el 20/09/2024. Ahora se le ha programado, como control anual, el 19/09/2025. Visita ésta que quedará fuera de su cobertura. No nos conta que se le programara cita alguna en este mes de Mayo en Barraquer, ni que se cancelara la misma, ni que usted acudiera al Centro.
Confiando haber aclarado los hechos por usted denunciados, le saluda cordialmente,
Jordi Prats
Director de relacions institucionals i Compliance-SII
Director de relaciones institucionales y Compliance-SII
Institutional relations manager Compliance-IIS
Muntaner, 314. 08021 Barcelona
+34 932095311
www.barraquer.com
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Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 12:16
Para: Centro de Oftalmología Barraquer. info@barraquer.com
Asunto: ¿Cobrar a mutualistas Adeslas-Muface antess del 31 Mayo 2025?
ATENCION: Precaución: Este e-mail está originado desde fuera del Centro de Oftalmología Barraquer. Por favor revíselo detenidamente antes de hacer click en los enlaces o archivos adjuntos. Aunque conozca a la persona, desconfíe de todo aquello que no está esperando.
