+2 Semanas para reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de setiembre abrimos un parte de reparació de ascensor a la empresa OTIS para la una comunidad localizada en Barcelona. Ya que por la caída de un rayo el ascensor hizo una avería. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la fecha hasta hoy 05/10/2026 el ascensor sigue sin funcionar. En la escalera tenemos personas mayores, discapacitadas que se encuentran atrapadas en casa ya que el único ascensor no funciona. Según la empresa por falta de piezas, sin embargo desde la primera semana han venido técnicos y no han realizado un análisis exhaustivo para haber detectado des de el primer momento todas las piezas necesarias, apareciendo un nuevo tipo de pieza en cada interacción. SOLICITO priorizar nuestro caso y que la reparación sea efectiva para que los vecinos puedan volver a salir de sus casas.. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Agradeceríamos nos indicase en qué dirección y ciudad se encuentra la instalación con el fin de remitir su petición a nuestra oficina más cercana a usted. Precisaríamos también un teléfono de contacto. Atentamente, Centro de Atención al Cliente Servicio 24 horas Teléfono: 924 925 024 Oficinas Centrales Golfo de Salónica, 73 28033 Madrid España otis.com Ι Twitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι Instagram Cualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí. La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidad On Mon, Oct 05, 2026 at 10:45 AM, reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org wrote: +2 Semanas para reparación

Calle Alloza 9-13, 08016 Barcelona

Buenas tardes: Hemos transmitido su solicitud al Departamento correspondiente, desde donde se pondrán en contacto con usted, para atenderle en todo aquello que sea necesario. Atentamente Centro de Atención al Cliente Servicio 24 horas Teléfono: 924 925 024 Oficinas Centrales Golfo de Salónica, 73 28033 Madrid España otis.com Ι Twitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι Instagram Cualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí. La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidad On Mon, Oct 05, 2026 at 4:00 PM, reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org wrote: Nuevo mensaje de VICTOR F