El 29 de septiembre a las 10:48 llamé al número de servicio técnico disponible en la web https://www.serviciotecnicoficial.com/barcelona/junkers/climatizacion-y-calderas/ para solicitar que me repararan la caldera, ya que se había estropeado. Me comentaron que me llamarían más tarde para concertar una cita. A las 14:11 me llamaron y me confirmaron que un técnico se pasaría el 30 de septiembre para revisar la caldera. El 30 de septiembre se personó el técnico, revisó la caldera y en el momento elaboró un presupuesto de 502,74€. Como a mí me corría prisa porque necesito tener una caldera que funcione, me ofreció pedir la pieza necesaria ese mismo día para que el lunes 3 de octubre pudiera volver a personarse en mi domicilio y realizar el arreglo. Para ello había que pagar la mitad del presupuesto (250,00€) y el resto el lunes 3 de octubre cuando finalizara el trabajo. También me informó de que esa misma tarde del 30 de septiembre me llamarían para confirmar la hora a la que se personaría el lunes. Tal fue así que dejó la caldera desmontada porque el lunes terminaría el trabajo. Estamos a 7 de octubre y no hay noticias ni de la empresa ni del técnico, la caldera sigue estropeada y desmontada por lo que esto ha sido claramente una *** aprovechándose de una situación de urgencia por dicha avería. Exijo la devolución del importe pagado de 250,00€.
