Quiénes somos: conoce OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada independiente y sin ánimo de lucro que nació en 1975 con un objetivo claro: la información y atención de los consumidores y la defensa de sus intereses.
Misión de OCU
Nuestra misión es la defensa de los derechos de los ciudadanos de España como consumidores, para crear una sociedad de consumo transparente y justa. Una sociedad que necesita a una organización de consumidores:
- Que ayude a resolver problemas que no pueden ser solucionados por las vías tradicionales.
- Que difunda los derechos de consumidores y usuarios y base su actividad en defender esos derechos.
- Que trabaje para mejorar las condiciones de vida del consumidor, luche por la igualdad de los ciudadanos, por la justicia, por la defensa de la salud.
- Que no tenga como objetivo su lucro ni beneficio.
Esto es lo que hacemos en OCU. Nuestra misión es la defensa de los intereses de nuestros socios y de todos los consumidores, y lo hacemos patente con nuestra presencia en la sociedad, mediante nuestras acciones y actividades, con nuestra publicaciones, nuestra presencia en medios de todo tipo y en todos los foros donde tenemos voz.
Los valores de OCU
OCU es independencia, transparencia, influencia y utilidad.
- Independencia. Somos independientes de cualquier influencia económica o política. Los beneficios obtenidos de nuestras actividades se destinan al cumplimiento de nuestra misión.
- Transparencia. Creemos en el diálogo, en la información veraz y en el poder de las decisiones de consumo como un motor de desarrollo social. Apostamos por un mercado transparente.
- Influencia. Usamos nuestra fuerza e influencia para mejorar el mercado y obtener condiciones más interesantes en productos y servicios. Ayudamos a nuestros socios a ahorrar dinero.
- Utilidad. Nuestro objetivo es ser útiles para la sociedad y, especialmente, para nuestros socios. Por eso asesoramos, informamos, defendemos sus derechos… ¡Hacemos que se escuche la voz de los consumidores!
OCU es una organización privada y sin ánimo de lucro que se dedica, tanto a nivel nacional como internacional, a la información y a la defensa de los consumidores y usuarios. Con esa finalidad, OCU está integrada en diferentes asociaciones y federaciones de representación de los consumidores en el ámbito internacional.
Euroconsumers
OCU es una de las asociaciones de consumidores que integran el grupo Euroconsumers (Consumidores Europeos).
Euroconsumers, fundada en 1990, es una estructura que reúne asociaciones independientes de consumidores de Bélgica (Test Achats), Italia (Altroconsumo), Portugal (DECO)y Brasil (PROTESTE), organizaciones todas ellas centradas como OCU en la información y defensa de los consumidores.
Euroconsumers desarrolla en todos los países una misma acción de información y de defensa de los consumidores. Su objetivo es mejorar la situación jurídica y económica de los consumidores, y para ello las distintas asociaciones comparten sinergias y recursos.
Euroconsumers agrupa a más de un millón y medio de consumidores europeos y brasileños y publica 32 revistas de información al consumidor, en 5 idiomas distintos
Encontrarás información sobre cada una de ellas en sus páginas web:
https://www.test-achats.be/ ; https://www.deco.proteste.pt/ ; https://www.altroconsumo.it/ ; www.proteste.br
Consumers International
También desde 1978, OCU es uno de los integrantes de Consumers International (CI), una asociación que agrupa a las organizaciones de consumidores de los cinco continentes y que ejerce funciones de presión en favor de los intereses de los consumidores ante la ONU y otras instancias de ámbio internacional como la OCDE o el G20.
ICRT
Desde el año 1982 OCU es miembro activo y colaborador de la International Consumer Research & Testing (ICRT), una asociación de carácter técnico en la que se agrupan las principales asociaciones de consumidores independientes para la realización de análisis comparativos.
Realizar análisis comparativos comunes permite reducir los costes (compra de productos, laboratorio) y conseguir un impacto mayor, con la publicación de los resultados en varios países.
Otros foros internacionales
Ademas OCU hace llegar al voz de los consumidores españoles a otros foros:
- Es miembro de Transatlantic Consumer Dialogue (TACD), un foro fundado en 1998 que reúne a organizaciones de consumidores de los EE.UU. y Europa que desarrolla recomendaciones conjuntas dirigidas a los gobiernos norteamericanos y de la Unión Europea para la promoción de los intereses de los consumidores.
- Desde junio de 2014, OCU es uno de los 4 miembros europeos del Steering Committee, máximo órgano de gobierno de la organización.
- OCU también está presente en diferentes órganos de representación de los consumidores en el ámbito comunitario, tales como el ECCG (European Consumer Consultative Group) en materia de competencia y energía, los Stakeholder Dialogue groups de la Comisión europea en materia de comparadores online y de los consumidores como agentes de mercado en materia de energía.
Los órganos de gobierno de OCU son la Asamblea y el Comité de Dirección. El órgano de gobierno de su instrumental OCU Ediciones S.A. es el Consejo de Administración.
Ningún miembro de estos órganos percibe, por parte de OCU u OCU Ediciones, sueldo alguno, ni dietas de asistencia a sus reuniones. Su participación es voluntaria, al ser OCU y su instrumental OCU Ediciones S.A. entidades sin fin de lucro, cuyos ingresos se dedican íntegramente a prestar servicios a sus socios y a la defensa general de los consumidores.
Como establece el artículo 4 de los Estatutos de OCU, los miembros de estos órganos de gobierno no pueden simultanear su pertenencia a la Asamblea, al Comité de Dirección o al Consejo de Administración, con ningún cargo político en entidad o institución alguna.
Más información sobre órganos de gobierno de OCU y OCU Ediciones en sección Transparencia
La sede oficial, legal y fiscal de OCU está en Madrid, en la Calle Albarracín , nº 21. 28037 de Madrid.
Además, en su afán de estar más cerca de los consumidores, OCU ha abierto delegaciones en distintas comunidades.
- OCU Andalucía, en Sevilla: Calle María Auxiliadora, nº 12, local A, 41003, Sevilla
- OCU Andalucía, en Málaga: Calla Constancia, 43 29002 Málaga
- OCU Barcelona: Calle Roger De Lluria 108, 1º-2ª 08037 Barcelona
- OCU Castilla-La Mancha, en Toledo: Avenida de Europa, 4. B7. 45003 Toledo
- OCU País Vasco, en Bilbao: Calle Pérez Galdós 6, 48010 Bilbao (Vizcaya)
