Japan Weekend, denunciada
En OCU hemos recibido quejas de muchos usuarios que asistieron al evento Japan Weekend en Madrid, celebrado el pasado fin de semana, y que han sufrido las consecuencias de la mala organización y falta de seguridad: desde OCU denunciamos a los organizadores ante las autoridades competentes, al tiempo que exigimos que devuelvan el importe de las entradas.
Problemas en la feria de la cultura otaku
Japan Weekend, celebrada en Ifema el pasado 24 y 25 de septiembre, es la mayor feria en España sobre cultura japonesa (anime, manga...). A ella asistieron miles de aficionados de toda España, que sufrieron en propias carnes el overbooking, las esperas superiores a dos horas, la imposibilidad de entrar o salir de pabellones con el consiguiente riesgo...
Los asistentes reclaman
Las entradas tenían indicada una hora para acceder al recinto, pero la falta de organización del evento ha provocado aglomeraciones tanto dentro del recinto como en las colas previas de acceso.
- Según las quejas que hemos recibido en OCU, no se cumplieron las medidas de seguridad.
- El caos y las aglomeraciones provocaron ataques de ansiedad, pánico y lipotimias entre los asistentes.
OCU denuncia
La empresa organizadora del evento es Jointo Entertainment S.L. Desde OCU nos hemos dirigido al Departamento de Control de Mercado del Gobierno de Navarra, la autoridad competente (la empresa está registrada allí), denunciándola por gestión irregular y lata de seguridad. Reclamanos que se investigue y solicitamos que, si se comprueban las irregularidades denunciadas, sancione a la empresa.
Entre tanto, consideramos que los usuarios que vieron como su jornada de ocio disfrutando de sus aficiones se convirtió en una pesadilla deben ser resarcidos, por lo que solicitamos a la empresa organizadora la devolución de las entradas yque se compense a quien haya sufrido algún daño adicional.
¿Eres un afectado?
Si consideras que eres uno de los perjudicados por los problemas en la feria, puedes reclamar:
- Conserva toda la documentación que pruebe tu asistencia al evento (entradas, etc.),
- Recopila las pruebas de que dispongas que demuestren los fallos denunciados: caos organizativos, fallos de seguridad, problemas médicos...
- En OCU podemos ayudarte a defender tus derechos: si lo deseas puedes hacer pública tu denuncia a la empresa, para hacer presión o ponerte en contacto con el servicio de asesoría, donde expertos abogados orientan y defienden a los socios de OCU.