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Compras online: contentos, pero...

30 agosto 2017
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30 agosto 2017
El comercio electrónico cuenta cada vez con más adeptos. Cómodo, rápido, seguro... 3 de cada 4 usuarios están satisfechos con su experiencia de compras online, pero los problemas que refieren otros consumidores revelan que aún hay aspectos mejorables. OCU valora las tiendas online para ayudarte a alegir las que mejor cumplen.

Valoramos las tiendas

Los usuarios están satisfechos con las tiendas online, pero... ¿qué es lo que más valoran?

Según se desprende de la encuesta, los consumidores españoles valoran en las tiendas online, sobre todo:

  • La entrega de los productos a tiempo.
  • La información sobre el proceso y las condidiones de compra.
  • La información sobre el producto.
  • La usabilidad de lusabilidad del sitio de comercio electrónico.
  • El precio de los productos .

Las tiendas más visitadas por nuestros encuestados son Amazon, El Corte Inglés y PC Componentes.

Entre las que tienen más usuarios satisfechos detacan Zara e iNeumáticos.

¿Cuáles son las mejores tiendas online?

La satisfacción de los usuarios es un dato muy relevante, fundamental para detectar problemas. Además, la experiencia de otros compradores es un factor que se debe siempre tener en cuenta. Pero es un dato subjetivo, y en OCU vamos más allá: nuestros expertos han realizado un análisis legal de las tiendas online, revisando aspectos como la indicación de precios, las condiciones, la información al usuario, etc.  A partir de ambas informaciones, la satisfacción de los usuarios y la valoración objetiva de las condiciones del comercio, estas son las tiendas mejor valoradas.

Las mejores tienda online

AMAZON
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
0,00 
APPLE
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
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BEBITUS
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
0,00 
BOSCH
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
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COLCHON EXPRESS
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
0,00 
COLCHONES
5 Stars
Muy buena calidad
Desde
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