AFECTADOS POR SOLAR PROFIT , sin SERVICIO, agrupar afectados
Hola,
Tengo instalacion de placas y bateria sdesde octubre de 2022, no voy a comentar el problema que tuve con la bateria y que después de 2 meses conseguí me la cambiaran.
Ahora mi preocupación es otra, como ya debéis conocer, Solar Profit está en una situación económica muy mala despidiendo al 90% de su plantilla, no sé si ya están en concurso de acreedores.
Desde el mes de Marzo no me cobran el recibo de mantenimiento y en la ultima factura no me han abonado los excedentes de 160Kw, no es por el importe, que serçían centimos posiblemente, pero esto me alerta de la situación, una empresa en concurso de acreedores no puede realizar pagos y esto es un pago.
Dicho esto, cualquier cliente que los haya contratado en la instalación tiene ahora mismo la situación de PERDIDA DE GARANTIA, al no haber nadie que responda al problema, por otro lado los excedentes contratados no sirven de nada, y además no tenemos mantenimiento.
¿podemos cambiar de comercializadora eléctrica??
¿podemos contratar otro mantenimiento??
Si alguien lo sabe que lo comunique aquí
Por ultimo propongo crear una agrupación de afectados, que creo, somos muchos.
Conocéis algun despacho de abogados que quiera coger el tema.
PIDO APORTACIÓN DE OPINIONES Y ACTUACIONES
Gracias,
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Trabajo en una empresa dedicada 26 años a las Instalaciones de Energia Solar Fotovoltaica y por lo tanto con mucha experiencia. Este empresa SOLAR PROFIT nos ha quitado muchos clientes porque el precio de la instalación era un poquito más económico , pero visto lo visto a los cliente les ha salido más caro. Si la instalación no funciona yo les recomiendo busquen una empresa consolidada en el sector y que la ponga en marcha , porque están perdiendo dinero todos los días y además se perjudica al planeta cuando se podría evitar.
yo también instalé con ellos, y aun las pago, ahora los buscaba y me he enterado un poco de que ya casi ni existen, ahora no sé porqué no me funcionan y no sé que debo hacer
Pues hay que andar con cuidado si, yo pedi varios presupuestos (6 o 7 empresas distintas, ya pierdo un poco hasta la cuenta) y por calidad, precio y confianza pues nos hemos decidido por SOTYSOLAR. Me pareció un poco raro que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ (pocas empresas te lo hacen) pero al poco tiempo te llaman y ahí ya se aclaró todo. Con el presupuesto en mano, me explicaron todo: cuántos paneles necesito para mi consumo actual, información detallada de los paneles e inversores a instalar, materiales para la instalación de las placas en el tejado, garantías, gestiones para la solicitud de las licencias de obra/ayudas/comunicación en el Ministerio de Industria, etc. Los paneles que voy a poner son los SunPower 500W junto con los micro inversores de Enphase IQ 7A, que les sacan el máximo partido a las placas. Hoy en día, ambas marcas son de las mejores en el mercado y tal es así, que te ofrecen 25 años de garantía tanto en el producto (para ambos) como en la producción (para los paneles). Y si no fuera poco, SOTYSOLAR te ofrece 5 años de garantía en la instalación de los productos y te hacen una monitorización para ver que en todo ese tiempo todo funciona correctamente. Ha día de hoy todo perfecto, además si vas con referencias de otro cliente con el c ódigo P1016423 te hacen un descuento de 400€ en el momento de pedir el presupuesto
Soy también afectado de Solar Profit. A mi, de momento, me funciona todo bien, eso si, he cambiado de comercializadora y el servicio técnico con Home Servi. No vinieron a hacer ninguna revisión pero afortunadamente no la necesité. Mi problema es que ahora tengo que presentar una documentación para la subvención y no tengo a nadie que me la dé.
yo soy otro afectado (estafado) mas,yo tengo la instalacion echa y me esta generando menos de lo que me prometieron pero algo me genera de 5kw me genera 3. mala experiencia con la aerotermia y los paneles. la aeroermia llevo 2 maquinas instaladas, y los paneles me dejo de dar soporte la app de solar profit, me puse en contaco directamente con saj y me dicen que es solar profit quien tiene que asumir cualquier problema porque han comprado los equipos al por mayor, saj solo se hace responsable de la bateria, asi que a resar por que no se estropee el inversor, ya he puesto la queja en la omic por incumplimiento de contrato y la financiera a devolver recibos, me dicen que siga pagando hasta que se resuelva y me devuelvan el dinero. claro, dinero primero si te siguen estafando. ni garantia de 25 años . ni monitorizacion, n servicio. un timo total.
y ya ni hablar de las ayudas que ellos tramitarían y documentación, hicieron la instalación cobraron y ahí se quedo todo
Buenos días. En mi caso llevo pagando durante dos años una financiación de unas placas que no me han puesto. En el último año estoy peleando para que anulen el contrato de instalación y de la financiación por no cumplirlo y no lo he conseguido. Ahora me encuentro que están en propuse concurso de acreedores, así que la situación se vuelve más complicada aún. Alguien sabe qué puedo hacer?
Hay que ir con cuidado, sí. He pedido varios presupuestos (entre seis y siete empresas distintas, ya hasta pierdo la cuenta) y, finalmente, por calidad, precio y confianza, nos hemos decidido por Sotysolar. Al principio me sorprendió un poco que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ —no muchas empresas lo hacen—, pero enseguida me llamaron y todo quedó claro. Con el presupuesto en mano, me explicaron cada detalle: la cantidad de paneles necesarios según mi consumo, información técnica de los paneles e inversores, materiales que usarían para la instalación en el tejado, garantías, y toda la gestión relacionada con licencias, ayudas y la comunicación con el Ministerio de Industria. Voy a instalar paneles SunPower P3-405-COM junto con microinversores Enphase IQ 7A, una combinación que permite aprovechar al máximo el rendimiento de las placas. Ambas marcas están entre las mejores del mercado, y lo demuestran ofreciendo 25 años de garantía tanto en producto como en producción. Además, Sotysolar añade 5 años de garantía en la instalación y realiza un seguimiento para asegurarse de que todo funcione correctamente durante ese tiempo. A día de hoy, todo va perfecto. Y si alguien está pensando en hacerlo con ellos, puede usar el có digo P1016423 para obtener un descuento de 400 € al solicitar el presupuesto.
Hola buenas tardes, yo también estoy metido , sin garantías placas , bateria, sin ayudas , sin mantenimiento y sin respuesta de ellos , me siento estafado por solar profit, un saludo
😅😅💫💫
Está haciendo OCU algo colectivo?
A mí me vendieron un equipo que teóricamente generaría 3000w y en su mejor día generaron 1800w, de media unos 1100w. He tenido que cambiar todo.
Pues hay que andar con cuidado si, he pedido varios presupuestos (6 o 7 empresas distintas, ya pierdo un poco hasta la cuenta) y por calidad, precio y confianza pues nos hemos decidido por SOTYSOLAR. Me pareció un poco raro que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ (pocas empresas te lo hacen) pero al poco tiempo te llaman y ahí ya se aclaró todo. Con el presupuesto en mano, me explicaron todo: cuántos paneles necesito para mi consumo actual, información detallada de los paneles e inversores a instalar, materiales para la instalación de las placas en el tejado, garantías, gestiones para la solicitud de las licencias de obra/ayudas/comunicación en el Ministerio de Industria, etc. Los paneles que voy a poner son los SunPower P3-405-COM junto con los micro inversores de Enphase IQ 7A, que les sacan el máximo partido a las placas. Hoy en día, ambas marcas son de las mejores en el mercado y tal es así, que te ofrecen 25 años de garantía tanto en el producto (para ambos) como en la producción (para los paneles). Y si no fuera poco, SOTYSOLAR te ofrece 5 años de garantía en la instalación de los productos y te hacen una monitorización para ver que en todo ese tiempo todo funciona correctamente. Ha día de hoy todo perfecto, además si vas con referencias de otro cliente con el c ódigo P1016423 te hacen un descuento de 400 en el momento de pedir el presupuesto final
Buenas tardes, también soy un "estafado" por Solarprofit..... en mi caso las placas solares funcionan, pero la subvención que tengo pendiente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha está a la espera de justificar Anexo VII y dos documentos más, y no hay manera de conseguirlos de Solarprofit.......... Unos sinvergënzas.
hola somos una oficina tecnica podemos entregar el anexo 2 firmado por instaldor autorizado,telefono 623222332. Adolfo Gil
Qué plazos estiman que te tardará? Te han dado garantía de cobrar las ayudas?
Buenas tardes, también afectados por Solar profit, en nuestro caso la instalación funciona bien , pero justificar la subvención me está costando Dios y ayuda. Por supuesto no tengo quien me las mantenga, y la aplicación hace tiempo que dejo de funcionar, nadie contesta en ningún teléfono , ni mail. Si estaría dispuesta a pelear por supuesto para que se reconozca la garantía. Acabo de encontrar este foro y de momento no me encuentro tan sola. Actualmente estoy terminando de justificar la subvención y me piden una etiqueta de identificación de los paneles, pero en mi caso, solo tengo un *** de barras, que no puedo leer, con ningún lector de códigos de barra y no se que hacer, alguien a tenido el mismo problema, como lo han solventado. Muchisimas gracias por la atención.
¿Fuiste cliente de Solar Profit y ahora estás sin soporte? Aquí puede haber una solución. Hola a todos, Mi nombre es Alejandro Julvez y fui trabajador de Solar Profit entre enero y julio de 2022. Aunque estuve poco tiempo, conozco bien sus métodos y equipos, y sé de primera mano la situación en la que han quedado muchos de sus clientes tras cesar su actividad. Después de mi paso por Solar Profit y más tarde por Sunhero (otra instaladora que también cerró), decidí poner en marcha "Tu Experto Energético", una consultoría centrada en ofrecer soporte real a quienes, como muchos de vosotros, os habéis quedado colgados y sin servicio técnico. ¿Qué ofrecemos? 🔧 Asesoramiento técnico: • Tarifas con batería virtual o monedero energético • Optimización de tarifas de luz y gas • Ampliación o mejora de instalaciones existentes • Proyectos de nuevas instalaciones 🛠️ Servicio de mantenimiento especializado: Diseñado específicamente para instalaciones de empresas desaparecidas como Solar Profit o Sunhero: ✔ Técnicos certificados por Enphase, Fronius, Huawei, Saj ✔ Monitorización y mantenimiento remoto todo el año ✔ Atención telefónica técnica durante todo el año ✔ Visita presencial preventiva cada 2 años ✔ Mano de obra y desplazamiento incluidos sin límite ✔ Gestión de garantías de paneles e inversores 💬 Si estás buscando ayuda para recuperar el control de tu instalación, me pongo a tu disposición para resolver dudas y, si lo necesitas, agendar una llamada o videollamada sin compromiso. Un saludo, Alejandro Julvez 📱 636 833 662
Buenas, puestas servicio en Huelva?
Buenas, solarprofit me instalaron las placas hace tres años y después ya esta, nadie me ha hecho un mantenimiento aunque les haya llamado y dejado mensajes, ahora o los medidores o la app no funcionan bien y no se lo que producen o si falla algo. Estuvo un instalador de mi pueblo pero dice que no sabe como solucionarlo. Ustedes me pueden ayudar?
Hola. Yo también estoy afectada por solarprofit. No he recibido la ayuda de la Junta de Andalucía, desde 2022, y observo que las compañías de luz no reciben la energía de mis placas por lo que paga como si no las tuviera. Quiero unirme a las reclamaciones y si alguien me puede decir qué compañía es la mejor para contratar en este caso se lo agradezco. Un saludo
Eso es porqueno estan legalizadas, somos una empresa de ingenieria podemos solucionarle el problema diganos de donde es usted. mi telefono es 623222332 ,Adolfo Gil, Mejor whuasap pero pueden llamar.
Instalé placas solares con Solar Profit en el 2023 y desde el principio, siempre tuve problemas con el servicio. Estuve pagando por el mantenimiento mensual, aunque solo vinieron a revisar mi instalación una vez , así que finalmente decidí dejar de pagarlo. Intenté ponerme en contacto con ellos por varios meses sin recibir respuesta. Al final decidí contactar Isla Solar, porque encontré reseñas muy positivas sobre ellos en internet. Vinieron, solucionaron el problema de la instalación, contraté el mantenimiento con ellos y hasta ahora, no he tenido más inconvenientes. Me hubiese gustado conocerlos antes y realizar la instalación con ellos desde el principio. Los recomiendo al 100 %.
👌👌👌
Buenas tardes , Soy también afectada de Solar Profit y me gustaría ponerme en contacto con Isla Solar, me podría pasar el contacto, en la web, estan varias empresas con este nombre islasolar, isla solar, isla solar tecnológica. Me puede ayudar?
Gracias por la información, no había encontrado ningún foro que hablase del problema.
Hola, estoy intentando localizar a la empresa que me instaló placas solares, en este caso más sol energía imposible contactar y yo pagando todos los meses
J.L L.I. DECIRLE QUE SÍ. Decirle que por supuesto puede cambiar de comercializadora,ya está perdiendo tiempo y dinero, además...ayer publique algo sobre la empresa,HOMESERVE, que ha surrogado el mantenimiento de la nefasta SOLARPROFIT. Además escribí sobre la posibilidad de restablecer las subvenciones. Salud.