Actualizado el: 06/05/2020

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Comentarios

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14/01/2020
DOLORES CORRAL

Tengo luz con Endesa. Tengo un problema con ellos me dicen que vino un trabajador y izo mediciones en la cual dicen que tenía la luz enganchada... Mentira me enviaron la factura dos años después y me informaron cuando a pasado dos años. He pedido que me den los informes del primera persona que vino y no mecemvisn nada... Me piden 1500 euros y doy una persona enferma y sin trabajo. Pero que llevo los recibos al día por que mi madre jubilada me ayuda.. Que compañía es más barata... Gracias

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25/02/2020
MANUEL PEREZ GARCIA , ha respondido:

La compañía más barata es cualquiera que se encuentre en mercado regulado, aprovechando la tarifa de discriminación horaria PVPC 2.0DHA.
Puedes llamar por ejemplo a Energía XXI al teléfono gratuito 800 760 333 y solicitar la tarifa descrita. También puedes registrarte en la web de la empres adistribuidora (que dependerá de cada región de España) y mirar los datos de la potencia máxima demandada para saber si puedes bajar la potencia contratada. En mi caso vivo en Andalucía y me corresponde Endesa Distribución. Yo tengo contratados 2,2kW y me las apaño no encendiendo muchos aparatos a la vez.
Por último, una vez que tengas la tarifa contratada y la potencia ahustada, puedes solicitar el bono social, que es una ayuda del gobierno y te puedes ahorrar entre un 25% y un 40%. En algunos casos extremos, si estas siendo atendido por los servicios sociales, podrías llegar a ahorrarte el 100%.

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30/04/2020
OCTAVIO RIOS , ha respondido:

Gracias por la info, estoy pensando en cambiarme a Energia XXI, llame para información, pero la verdad es que me quedo la duda de si hay un tiempo mínimo de contrato, porque soy de alquiler. La operadora no supo contestarme con firmeza y me da miedo cambiarme para luego que me pasen un cargo... ¿alguien sabe si hay permanencia?
Gracias pro adelantado!
Un saludo

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07/04/2020
ESTHER

Me gustaría saber si alguién ha tenido problemas con EnergyaVM y saber cómo lo resolvieron. He tenido problemas desde el minuto 1 con esta compañía. la comercial que me vendió el producto vía telefónica, cuando me empiezan a cobrar no era nada de lo que hablamos por teléfono,por supuesto ya habian pasado los 15 días, les comunique via email que revisaran la conversación teléfonica para que comprobaran el engaño y me contestan que tengo que escribir por correo postal a una dirección, no email .

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10/04/2020
Andrea Miralles , ha respondido:

El contrato (que será seguramente el que tienes) dice que las reclamciones las puedes hacer por teléfono y correo electrónico :

6.8 El Cliente podrá realizar las reclamaciones que estime pertinentes en relación con el presente Contrato, a través del teléfono de atención al Cliente 900 30 61 30, por correo electrónico a
reclamaciones@energyavm.es o mediante comunicación a la atención del Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección:
C/ Ribera del Loira, 6 28042 Madrid. En caso de disconformidad
con la resolución de toda reclamación el Cliente puede dirigirse a los
organismos correspondientes de conformidad con lo previsto en el
artículo 98 del Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el
que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones
de energía eléctrica.

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01/05/2020
NICO GARCIA GONZALEZ

Estoy en un dilema no sé qué contratar en este momento tarifa libre o regulada

Respuesta útil
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01/05/2020
Andrea Miralles , ha respondido:
Respuesta útil

Esta temporada el PVPC es muy buena opción. Seguro que tendrá que se subir en algún momento, pero es que las ofertas fijas, tendrían que haber empezado a bajar hace meses y no lo han hecho. No son suficientemente bajas como para contratarlas para asegurarse un buen precio durante unos meses.

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04/05/2020
JOSE RAMON ROMERO MARTIN

En las tarifas PVPC, ¿el precio de la electricidad es el mismo para todas las compañias de referencia?
Estoy decidido a cambiarme a la tarifa PVPC y me gustaría saber si si hay que dirigirse a la comercializadora de referencia del grupo de empresa que actualmente nos comercializa la electricidad o puede ser cualquiera? ¿Que diferencias hay? ¿Hay que entregar la misma documentación a todas las compañias o influye la compañia comercializadora actual? No encuentro el Boletín.

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06/05/2020
ROSA | Moderador , ha respondido:

Hola José Ramón, todas tienen las mismas condiciones y los mismos requisitos. Puedes elegir cualquiera (excepto dos comercializadoras que limitan su actuación a Ceuta y Melilla). Si te ayuda, puedes utilizar el comparador de tarifas de OCU, es el único comparador que integra las tarifas PVPC (realizada con su precio medio de los último 12 meses) junto al resto tarifas con precio fijo. Los resultados incluyen la valoración que los usuarios hacen de cada una de las compañías: por lo que te podrá servir de ayuda. www.ocu.org/.../gas-electricidad . No necesitas ningún documento salvo indicar el CUPs, datos bancarios… Eso sí, si no la tienes ya contratada, plantéate activar la discriminación horaria. Un saludo.