REFORMA INTEGRAL DE PESADILLA: Chapuzas, retrasos interminables y falta total de profesionalidad

Nuestro objetivo al escribir esto es que, al menos, una persona pueda evitar la agonía, el estrés y los perjuicios económicos que hemos sufrido al contratar a esta empresa de reformas. En el perfil de empresa de Google hemos subido fotos y videos.

• Tipo de obra: Reforma integral de piso (67 m²) + trabajos en sótano (85 m²).

• Duración: 9 meses (y el presupuesto inicial jamás llegó a completarse).

• Ritmo de trabajo: Días enteros sin ningún operario en la obra o con un único trabajador.

Empezamos los derribos en diciembre con la promesa de tener lista la planta baja el 23 de junio (6 meses para 65 m², un plazo más que razonable). Sin embargo, el día de la mudanza fue un auténtico infierno. Nos mudamos con la casa a medias: operarios de mudanzas metiendo cajas y muebles mientras hasta 10 trabajadores intentaban terminar de prisa y corriendo instalaciones clave (como el termo o los enchufes).

Aun así, quedaron pendientes elementos muy importantes (mamparas, cambio de ventanas, etc.). Tras la mudanza, convivimos 3 meses más rodeados de polvo continuo, con obreros entrando y saliendo para subsanar los innumerables fallos que aparecían cada día.

LISTADO DE DEFECTOS Y CHAPUZAS

A pesar de contar con una interiorista que marcaba las pautas, eran incapaces de seguir planos sencillos de iluminación o alineación de enchufes. Entre la lista interminable de errores destacan:

• Goteras graves: Causadas por un deficiente sellado de tuberías y filtraciones a chorro en ventanas mal instaladas.

• Carpintería defectuosa: Marcos de puertas mal pegados, puertas mal selladas y golpeadas, y ventanas fabricadas al revés, que se desencajan o montadas con cristales y herrajes que no habíamos solicitado.

• Acabados deficientes: Pintura que se desconcha, tabiques torcidos, suelo epoxi mal ejecutado (lleno de cráteres y agujeros) y piedras de fachada desprendidas por usar un mortero inadecuado.

• Instalaciones : Aire acondicionado por conductos desastroso (sin sellar, con fibra de vidrio expuesta y al encender la luz de una estancia se iluminaba la contigua), además de cables de router colgando.

La lista llena dos folios, y cada vez que viene un industrial nuevo o pasa el tiempo, descubrimos un nuevo fallo estructural o estético.

Ante sus errores, su única defensa recurrente era culparnos falsamente de pagar tarde o de introducir modificaciones (que fueron las mínimas y normales en cualquier obra).

NO SE OS OCURRA CONTRATARLOS. Jamás nos habíamos encontrado con semejante cúmulo de chapuzas y falta de profesionalidad.