IA Gemini: ¿alguien lee tus chats?

Gemini da un mensaje de aviso

Al abrir un nuevo chat en Gemini, muchos usuarios se encuentran con una advertencia que ha suscitado inquietudes sobre la privacidad: algunas conversaciones podrían ser leídas por personas reales. ¿Es así? Efectivamente, hay un número limitado de revisores humanos que Google usa para mejorar la IA, pero la revisión es limitada y, con condiciones, se puede evitar. 

Objetivo: mejorar la IA

El mensaje que aparece al iniciar un nuevo chat informa al usuario de que algunas conversaciones guardadas podrían estar sujetas a revisión humana para mejorar la IA de Google. También indica cómo evitarlo: desactivando la "Actividad en las Aplicaciones de Gemini " accesible desde "Gestionar actividad", y anima a los usuarios a no introducir información que no desean que se revise o utilice.

Como vemos, no es algo que haya aparecido de repente, ni tampoco una práctica oculta, sino de una medida preventiva. Google señala que mejorar la IA también implica analizar las interacciones del mundo real y, por ello, exige una gestión consciente del contenido publicado en los chats.

Las Aplicaciones de Gemini incluyen Gemini en su versión web y app, también la integración de Gemini en otras aplicaciones y usos como en Android auto o Google Maps.

Cómo y por qué se leen los chats

Según explica Google, hay revisores humanos que pueden leer fragmentos de conversaciones, aunque no se hace una lectura sistemática o personal. El objetivo de esas "revisiones" es mejorar la inteligencia artificial, mediante el aprendizaje supervisado: en la práctica, "revisores humanos" evalúan si las respuestas proporcionadas por Gemini son precisas, seguras y relevantes. Esto ayuda a corregir errores, reducir problemas y hacer que el servicio sea más útil a largo plazo.

Tu privacidad y la seguridad de la información se garantiza con una serie de medidas, porque antes de que un revisor vea un chat: 

• Anonimización: Las conversaciones se separan de tu cuenta de Google. El revisor no sabe quién eres.
• Muestreo aleatorio: No todo se lee. Solo un pequeño porcentaje de conversaciones se selecciona aleatoriamente para mejorar el modelo.
• Privacidad: Los revisores no deberían tener acceso a información de identificación personal, pero en previsión de que el software de anonimización automática pudiera cometer errores, Google advierte de no meter datos confidenciales (como contraseñas, números de tarjetas de crédito o secretos de la empresa).

Guardado automático de chats: en qué consiste

¿Cómo funciona el guardado automático de tu actividad?

Cuando la Actividad en las Aplicaciones de Gemini está activada, Google recopila las conversaciones y el contenido compartido (como archivos, imágenes, audio, grabaciones y transcripciones). Esta actividad también puede incluir información técnica, como la ubicación general de tu dispositivo, tu dirección IP o datos de uso del servicio. Estos datos se utilizan para proporcionar, desarrollar y mejorar los servicios de Google, incluso con la ayuda de revisores humanos.

El contenido revisado se desvincula de la cuenta y se conserva hasta tres años. 

Toda la actividad con Gemini guardada se elimina automáticamente después de 18 meses, puedes configurar esta opción y modificar este periodo o desactivar la eliminación automática.

Google especifica que, por defecto, las grabaciones de audio y las interacciones de Gemini Live no se utilizan para mejorar los servicios; de hecho, es importante recordar que Gemini también puede activarse accidentalmente y que estas grabaciones también se utilizan para reducir futuras activaciones involuntarias.  

Ventajas y desventajas de guardar chats

Desactivar el guardado de conversaciones con Gemini sin duda tiene la ventaja de garantizar una mayor privacidad, pero también conlleva algunas desventajas.

Mantener el historial activado permite a Gemini recordar interacciones anteriores y ofrecer respuestas más personalizadas. Sin embargo, también implica aceptar que una pequeña parte de tus conversaciones podría utilizarse para mejorar la IA.

Desactivar el guardado limita la posibilidad de revisión humana, pero no la elimina por completo. Incluso con esta opción desactivada, los chats se conservan hasta 72 horas por razones técnicas y de seguridad.

Cómo deshabilitar el guardado de chat

Si, a pesar de que sea de forma anónima y aleatoria, no quieres que alguien lea un chat tuyo, puedes hacerlo deshabilitando ese guardado automático. Para ello puedes ajustar la configuración:

• Al desactivar la opción de "guardar actividad" en las Aplicaciones Gemini, las conversaciones futuras ya no se guardarán en tu cuenta y no podrán ser revisadas por un profesional. 
• También puedes eliminar chats individuales o todo tu historial guardado , manteniendo así un control preciso de tus datos sin renunciar por completo al servicio.

Esa desactivación se puede realizar desde el navegador o desde la app de Gemini.

1. Si utilizas Gemini desde el navegador (PC o Smartphone)

Ve al sitio web oficial gemini.google.com, si te sale un mensaje indicando que "Hay revisores humanos que leen algunas conversaciones" pulsa sobre la opción "Gestionar actividad" en ese mismo mensaje.

Si no te sale el mensaje es que la opción de guardar actividad está desactivada, no obstante para confirmarlo ve a la parte inferior izquierda, haz clic en el icono del reloj Actividad en las Aplicaciones de Gemini (normalmente se encuentra en la barra lateral izquierda). Se abrirá la página " Actividad en las Aplicaciones de Gemini ": en la sección " Guardar actividad " y haz clic en el botón "Activado" (si ya está activa). 

Tendrás dos opciones.

• Desactivar, lo que evita guardar chats futuros.
• Desactivar y eliminar actividad: además de bloquear el futuro, también borra todo el historial pasado.  

2. Si utilizas la aplicación Gemini (Android o iOS)

En la app móvil, el proceso es similar: pulsa sobre tu foto de perfil en la esquina superior derecha, selecciona "Actividad en las Aplicaciones de Gemini" y procede a desactivarla.

Haz clic en el botón desplegable que indica "Activado" y elige la opción "Desactivar" o "Desactivar y eliminar actividad".

Confirma tu elección seleccionando "Entendido".