Venta de vuelo nacional y perdida de vuelo internacionaf

Realice la compra de mi paquete de vuelo con la empresa flitravel para Venezuela me vendieron completos el vuelo nacional de ida y vuelta y el internacional Madrid Venezuela y Venezuela Madrid viagem bien hasta Venezuela el el retorno me vendieron un vuelo que no existió y por tal motivo perdí mi vuelo internacional de retorno luego me manifiestan que tengo que comprar otro boleto con otra aerolínea para poder regresar porque supuestamente la empresa aérea no podía reprogramar el vuelo si no dentro de veinte días, e informando la agencia que no era problema de ellos, para mí retorno a Madrid tuve qué comprar otro vuelo de 1300 dólares