tratamiento quemado el pelo

hace tres semanas en esta peluqueria me hicieron un tratamiento por el cual pague 130 euros que me ha quemado el pelo y al dia siguiente de poderme lavar el pelo me encontre mi cabello quemado se lo comente a la dueña de este salon y sus respuestas han sido insultarme y sin decirme que fuera al salon para verme el pelo. tengo todos los audios de wasap de esta señora insultandome continuamente sin darme ni una sola solucion incluso mandandole fotos me negaba que estuviera quemado.