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Tela de pantalón vaquero se rasga

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: Inside

03/01/2019

Fui a devolver un pantalón porque por 2 veces la tela se rasgó, la primera vez pensé que podía haber sido cosa mía,arreglé el pequeño desgarro y me lo volví a poner,rasgando por otro lado el pantalón,las mismas características de rotura recién puesto y arreglado, la tela no aparenta mala calidad,pero por los hechos veo que o es mala o está defectuosa por algún motivo.La compra la efectué el 07/06/18,pero no supe que era defecto del pantalón hasta que reparé el primer desgarro, lo he puesto muy pocas veces desde entonces, se puede ver en la coloración del pantalón, está como nuevo salvo por las pequeñas rasgaduras.Fui con mi ticket y el pantalón y muy amablemente la encargada de la tienda me explicó que no podía hacer nada por política de la empresa,que 6 meses era mucho tiempo y que la empresa no se hace cargo.Le pedí una hoja de reclamación para que le quede constancia a la empresa de mi disconformidad y seguidamente reclamo a través de OCU.


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