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Saldo congelado desde hace meses

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Tu reclamación

A. C.

A: PRIVINIA S.L.

28/11/2016

Hola,Tanto yo como muchos de mis compañeros de trabajo disponemos de una tarjeta edenred con un saldo que varia mensualmente. En la página de privinia permitía la carga de un saldo virtual a traves de pagos con esta tarjeta.Esto hizo que mucho de nosotros ahorraramos ahí el sobrante mensual de las tarjetas de cara a conseguir un saldo minimo que nos permitiera comprar algun producto.Un día sin previo aviso la web desapareció y no estuvo disponible durante varios meses. Ha dia de hoy la web vuelve a estar accesible pero desde hace al menos 3 meses, no hay opción ni de comprar ni de recuperar el saldo metido.En mi caso particular tengo retenidos sin opcion a recuperar ni gastar más de 200€Exigimos que o bien se nos devuelva el dinero o se nos permita gastarlo en alguna compra.Muchas gracias.


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