el pasado 12/07 fuimos a la oficina de reservas en Viena a comprar 2 tickets a Budapest.tuvimos que hacer el viaje de 3,5 horas de pie en medio del pasillo, porque no habíamos reservado asiento.la empresa dice que es obligatorio hacer reserva de asiento pero nos informaron. envié reclamación junto con los dos billetes y certificado de minusvalía de mi acompañante. nos ofrecen un descuento en nuestro próximo billete con una validez de 1 año pero no es pertinente, no creo que volvamos
