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Reclamación devolución Billete Ferry

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A. C.

A: inter shipping

23/03/2018

Yo Belén Sánchez de la Gándara con pasaporte PAE942755Expongo:- que desde el miércoles 28 de Febrero de 2018 intenté viajar con Intershippingn en billete abierto con coche desde Tanger Ville a Tarifa. No sólo no fué posible ese día sino que la compañia no informó de cancelaciones y posibles salidas futuras. - que finalmente con fecha 03/03/2018 compré otro billete en FRS para poder llegar a España antes del lunes dia 5, fecha de reincoporación a mi trabajo y dado que la compañia no daba soluciones ni fechas próximas de salida- que en las oficinas de Tanger Ville y también en la web de la compañia se informa que debo reclamar enviando email a info@intershipping.es o info@intershipping.ma - que después de dos emails, en español y francés reclamando así como llamadas telefónicas a dia de hoy no tengo respuesta de la compañia.Solicito:- me sea devuelto el importe integro del billete de regreso por valor 145€ (coche+persona)Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias

Mensajes (1)

inter shipping

A: A. C.

12/04/2018

--¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15)y pregunta por el agente Lidia Martínez.No olvides facilitarnos tu número de expediente:105148102-31¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable de Suscripciones y AdministraciónNecesitamos tu opinión. Por favor, ayúdanos a mejorar pinchando aqui::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8f3WcJgegFtkBDdKcIw3bN5BVqLE%2bc0Tp69zhcBpNRZw%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=11604206Síguenos en nuestras redes sociales--


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