Problemas con la tardanza de una pieza

Buenas tardes . Soy Rebeca López y tengo un sanyong tivoli matriculado en el 2023 en el taller con un fallo de motor desde el 14 de septiembre de 2026. Hoy me comunican que la pieza todavía va a tardar un mes mas . Y no me dan ningún tipo de excepción en coche de sustitución ni el concesionario ni en atención al cliente , por cumplir ya 3 años el coche en julio de la garantía que otorga tal coche , que sólo tiene 23 mil km . Muy descontenta con la atención al cliente y con la compra de dicho coche .