El 22/12/2016 adquirí en el comercio ADVENTURE BIKE HELLIN una bicicleta de montaña marca CANNONDALE modelo F-SI 2 naranja flúor. Pasados pocos meses, la bici ha perdido de manera general color, pasando de flúor a naranja apagado, y en algunas zonas se ha mantenido ya que no le ha dado la luz solar directamente. La bici tiene 6 meses. He reclamado al comercio donde la adquirí, a través de una serie de fotos y videos donde se puede apreciar estos cambios en el color y ellos me dicen que se van a poner en contacto con CANNONDALE para que su servicio técnico valore mi incidencia. Pasadas unas semanas el comercio me enseña el email de CANNONDALE donde resumen que no se hacen cargo de la garantía de 1 año en pintura, alegando a una pegatina que incluyen en la tarjeta de garantía y que recoge textualmente: Los colores fluor de CANNONDALE están diseñados para durar en el tiempo y ante adversidades climatológicas. Nuestros colores fluor mostrarán variaciones en la tonalidad después de una exposición problongada a la luz natural. La terminación flúor es una característica del diseño y no está cubierta por la garantía.Analizando esta pegatina entiendo que si están diseñados para durar en el tiempo se refiere a años, y no a meses, donde además la bici apenas se ha utilizado, por lo que no ha tenido una exposición prolongada a la luz natural, más allá que 3 ó 4 salidas de 3 horas al mes.Entiendo que deben hacerse cargo de este defecto de pintura, ya que otras bicis del mismo modelo no han sufrido esta pérdida de color tan evidente.
