Anterior

Problema con canjeo de actividad o devolución de importe pagado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

C. G.

A: Uncovercity

30/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en el 6 de enero hice un pago a su empresa de 100€ pago con tarjeta de crédito de CaixaBank por un voucher de actividad: cena sorpresa. Al intentar canjear el voucher y reservar en su página web me indican que no es posible y al ponerme en contacto cos ustedes a través del único medio posible me envían un mail indicando que no pueden hacerse cargo de ello porque supuestamente están en concurso de acreedores. SOLICITO la devolución del importe que pagué por disfrutar de esta actividad   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Uncovercity

A: C. G.

30/07/2026

Hola, Le informamos dequeUNCOVERCITY, S.L. ha presentado solicitud de concurso voluntario de acreedoresyse encuentra en un proceso de cierre ordenado de su actividad. Mediante Auto de fecha 3 de julio de 2026, la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Madrid, Plaza n.º 4, ha declarado en concurso voluntariosinmasa a la sociedad (Concurso ordinario 409/2026). Conforme a la legislación concursal vigente, la declaración de concurso impide a la sociedad atender individualmente las reclamaciones de sus acreedores fuera del procedimiento judicial. Esto incluye canjes, pagosydevoluciones. Su crédito podrá ser ejercido a través del procedimiento concursal referenciado, en los términosyplazos escidos en la Ley Concursal. Para cualquier comunicación adicional relacionada con su experiencia, puede dirigirse ahola@uncovercity.com. Lamentamos profundamente la situación. www.uncovercity.com El jue, 30 jul 2026 a las 11:30, reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma