Anterior

Perfume defectuoso

Closed Pública

Perfumes And Cosmetics Llc

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: Perfumes And Cosmetics Llc

30/01/2019

El día 28 de Noviembre de 2018 , compre el articulo Pi de Givenchy edt 100ml , esta semana cuando me dispuse a usarlo, note que no olía nada, es todo alcohol, no permanece en la ropa ni desprende fragancia.He comprado otras veces este perfume y nada que ver con esta ultima, he comprado a posteridad otro perfume de otra marca y no hay problema, pero con este concretamente si, debe ser un defecto de fabricación o de empaquetado.He escrito varios correos y en el ultimo me indican que según ellos el lote esta bien y que nadie mas se ha quejado, cosa que no dudo pero que puede ser una unidad que este defectuosos y eso no exime de errores, no me piden que les envíe el bote ni ninguna solución simplemente que todo esa bien.

Mensajes (1)

L. R.

A: Perfumes And Cosmetics Llc

01/02/2019

Añadir que acabo de presentar una reclamacion formal en la Resolución de litigios en línea de la comision europea y la semana que viene presentare otra en la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, debido a la sospecha de que sea una falsificación este producto y lo esten vendiendo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma