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Overbooking

Resuelta Pública

Tu reclamación

E. A.

A: TUNISAIR

07/05/2025

Hola, el día 4 de mayo se retrasó el vuelo TU606. Además, yo había realizado el check in en la web pero no me dejaron subir al avión por cuestiones que no me supieron explicar, simplemente me dijeron que no podía subir al avión. La compañía me pagó otros vuelos para llegar a Madrid (a través de Roma, como se puede ver en uno de los archivos adjuntos) y una noche de hotel. Aún así, perdí un tren que tenía que coger el 4 de mayo a Valencia (archivo adjuntado) y tuve que coger otro tren el 6 de mayo (archivo adjuntado), que era mi destino final. Exijo una compensación por los trenes de ambos días.

Mensajes (3)

TUNISAIR

A: E. A.

08/05/2025

Buenos dias Con el fin de poder dar respuesta a su reclamación, debe de poder esta reclamación por la web, Tunisair.comapartado reclamaciones. Posteriormente si lo dese nos indica la referencia de dicha reclamación a este mail. Atentamente

E. A.

A: TUNISAIR

08/05/2025

Buenas tardes, la página web me da problemas para enviar el formulario. Me salta un error al enviar el formulario, diciendo que el billete ha caducado...

TUNISAIR

A: E. A.

09/05/2025

Buenos dias La pagina web funciona perfectamente, tiene que indicar como numero de billete 199- seguido de 10 cifras. En caso que le siga dando error, mándenos a este mail, su tarjeta de embarque y billete electrónico junto con su reclamación. Atentamente


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