Instituto exon en málaga, no me devuelven el dinero de un curso online que he desistido sin iniciar

Instituto exon en málaga, ya no responde mis email, mis mensajes.. El 31 mayo 2024 me matricule en un curso online, quedaron a lo largo la tarde enviarme las claves, no fue así, el lunes les avise, según ellos me lo habían enviado a mi correo no hay nada! No se cual sea el problema, lo mire en otro dispositivo, en correo spam.. Visto los problemas sin haber empezado como derecho a desistimiento les envié un PDF escrito de su web para poder solicitar la devolución del dinero, pero han desaparecido!! Me Parece anormal, además de no cumplir los derechos que hay! Quiero el dinero y olvidarme del asunto ya.

Buenos días,Adjunto remito los email compartidos con la alumna en los que, después de realizar la devolución de la parte estipuladapor contrato, nos comenta que va a retirar la reclamación.Rogamos quede resuelta y por tanto, retirada la incidencia.GraciasUn saludoDto. de AdministraciónInstituto Exon