Anterior

Experiencia no canjeada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

N. P.

A: Uncovercity

23/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una experiencia gastronómica por 190 euros en diciembre del 2025. Ahora me es imposible canjearla ni recibir la devolución del importe. ¿Qué solución me dan? SOLICITO la devolución del importe.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Uncovercity

A: N. P.

26/08/2026

Hola, Le informamos de que UNCOVERCITY, S.L. ha presentado solicitud de concurso voluntario de acreedores y se encuentra en un proceso de cierre ordenado de su actividad. Mediante Auto de fecha 3 de julio de 2026, la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Madrid, Plaza n.º 4, ha declarado en concurso voluntario sin masa a la sociedad (Concurso ordinario 409/2026). Conforme a la legislación concursal vigente, la declaración de concurso impide a la sociedad atender individualmente las reclamaciones de sus acreedores fuera del procedimiento judicial. Esto incluye canjes, pagos y devoluciones. Su crédito podrá ser ejercido a través del procedimiento concursal referenciado, en los términos y plazos escidos en la Ley Concursal. Para cualquier comunicación adicional relacionada con su experiencia, puede dirigirse ahola@uncovercity.com. Lamentamos profundamente la situación. www.uncovercity.com El dom, 23 ago 2026 a las 19:45, reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma