Estufa defectuosa

El motivo de la queja es que el técnico de la puesta en marcha, Luís Arenas, no reconoce que mi estufa hace ruído el sinfin desde el primer día. Me he puesto en contacto con el vendedor de la estufa, con la empresa Edilkamin y no me dan respuesta.He revisado estufas de mi alrededor y no hacen este ruído.Además me he informado en otra tienda de estufas y me han explicado que este ruído no debe existir en ninguna marca y estufa.