Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de venta e instalación de equipo de recarga, con número de contrato: OR-0034903330, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha del 4 de agosto de 2026, prolongándose durante 97 h, a fecha de ayer 7 de agosto de 2026, cuando, según acuerdo contractual, deben atender una averia en 48 h.
Me han dado como fecha prevista de visita para la reparación del cargador el dia 12 de agosto de 2026, 168 h desde el aviso, y esto es inadmisible desde cualquier punto de vista, impidiéndome utilizar mi coche eléctrico durante todo este tiempo. Insisto su compromiso es el de solucionar la averia en 48 h según contrato firmado, entre endesa xway y yo mismo.
La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones.
Sin otro particular, atentamente.
