Estimados señores:
Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía numero 11099348 y en la factura numero52032025A100002568, aparece un consumo de 12m cubicos y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores e histórico del consumo. En vista de su comunicacion via email con fecha 07/03/2025 en referencia a la queja 1.183.646 , segun la cual no se detectan anomalias en el suministro , adjunto carta de mi seguro especificando que no existe fuga alguna dentro de mi domicilio, al mismo tempo que adjunto fotos del contador de agua en el cual se aprecia movimiento, observese ambas fotos tomadas con una difrencia de 9 horas, puede apreciarse en una una lectura de 001159,60 tomada el dia 21 y en la siguiente tomada a la mañana del dia 22, la lectura es de 001159,62.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
Manuel Jimenez Hernandez.
