Coche en garantía y con avería

Coche comprado el 8 de marzo de este año, y con garantía de 36 meses(?), da avería el día 17 de dicho mes, me pongo en contacto con ellos, y están dándome largas desde ese día. Me pongo en contacto con la empresa Garanticars, y me comunican que quién me lo tiene que solucionar son Autos Lipiz, y hasta ahora, no atienden ni el teléfono. Y según conversación mantenida con Garanticars y el concesionario, es una avería pre-venta