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COBROS IMPROPIOS POR INTERNET

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. R.

A: MY PRO TRAVEL

11/11/2025

El dia 24 de octubre de 2025 a través de internet encontré un enlace de la página de My Pro Travel en el que se me indicaba que por 1€ podría realizar el check in de un vuelo. Acepté y di mis datos pero nunca acepté pertenecer a un club ni grupo. Nunca me funciono realizar el chek in con ustedes, pese a poner todos los datos necesarios del vuelo. Además 3 días después recibo un cargo por 79€ sin motivo. He solicitado reiteradamente por correo electronico desde día 2/11 (dentro del periodo de reclamación) me devuelvan el dinero de ambos cargos, sin éxito. Según la claúsula 12.1 de esta empresa: "Reembolso por incumplimiento. Si no cumplimos con estos términos o no prestamos el Servicio correctamente, y esto ocurre dentro de los primeros 14 días, le reembolsaremos la tarifa del Servicio". Por lo que SOLICITO mediante este burofax se me reembolse al 100% los 1€+79€ que se me han cargado en mi tarjeta nº: 5100 8764 2906 1006 a mi nombre: Javier Rodriguez Martín.


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