Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que me siento engañada con los aparatos que me vendieron aprovechándose de mi vulnerabilidad y poco conocimiento.
SOLICITO LA CANCELACION DE LOS CONTRATOS DE BLOOCONCEPT Y TERRACULTUR
En 2013 adquirí con sus vendedores un aparato de Magnoterapia y Tupper, me ofrecieron pagarlo en mensualidades de 48 euros. Yo entendí que serían 12 pagos, sin embargo al año de haberlo comprado otro vendedor de su empresa me visito. Le expuse mi disgusto ante lo que estaba pasando con el tema de que no eran 12 pagos sino muchísimos mas, ademas de que le manifesté que el aparto no me estaba sirviendo de nada y que no había sentido ninguna mejoría como me habían asegurado.
Este nuevo vendedor me dijo que sentía mucho lo que pasaba y que me ofrecía un aparato más potente Magneto Salud, con el cual se cancelaba el cargo del aparato anterior y que pagaría solo 30 mensualidades de 34.21 Euros.
Aunque no estaba muy conforme porque me sentía engañada, acepte. Me trajeron el nuevo aparato y me doy cuenta en mi estado bancario que ahora me habían cargado los dos montos, le llame al vendedor muy enojada porque me sentía engañada por segunda vez y me dijo que no me preocupara que lo arreglaría.
Fueron varias llamadas con esta persona y siempre me decía lo mismo hasta que dejo de contestarme y he estado pagando por partida doble.
Ante tales abusos he decidido cancelar en el banco los cargos de las dos entidades financieras Findirect y Pepper Asets Services y dar aviso a la Dirección General de Consumo.
Por otra parte, revisando en internet el precio de los aparatos en cuestión no llegan a costar entre los 3 ni 1,500 euros y yo ya he pagado más que eso en el tiempo en el que ustedes me han estado cobrando.
Soy una persona mayor que vive de su pensión y no puedo seguir pagando algo que además de los engaños no me está sirviendo para nada.
Si quieren recoger los aparatos no tendría problema, aunque creo que los he pagado en su totalidad de acuerdo a los precios del mercado.
Sin otro particular quedo en espera de su pronta respuesta, atentamente.
Josune Ruiz de Azua Arruti
