OCU, con los afectados por el accidente de tren

Las víctimas merecen todo nuestro apoyo y ayuda

Este 28 de octubre, el terrible choque entre dos trenes ha acabado con las vidas de más de 60 personas y deja decenas de heridos y centenares de afectados, las más de 500 personas que viajaban en los dos trenes directamente implicados. Desde OCU manifestamos nuestras condolencias y nuestro apoyo a todos ellos. Al mismo tiempo agradecemos a la población de la zona, a los trabajadores de emergencias y los servicios públicos y a todos los que se han movilizado para asistir a las víctimas, su apoyo y disponibilidad: nos representan a todos.

Habrá miles de usuarios "afectados"

La colisión del tren AVE con el Iryo en la provincia de Toledo ha afectado directamente a centenares de personas, pero son muchos más quienes van a sufrir las consecuencias de manera indirecta, pues lógicamente una catástrofe de esta magnitud ha obligado a interrumpir el servicio, con las consiguientes cancelaciones. Pedimos a las autoridades y organismos responsables que se adopten las medidas necesarias para que los usuarios puedan llegar a su destino cuanto antes.

Igual que en anteriores ocasiones, OCU:

• Recuerda a todos los pasajeros afectados que conserven cualquier prueba que les permita preservar y acreditar sus derechos, y a las autoridades responsables que es preciso poner a disposición de los usuarios canales de información ágiles y todos los medios que necesiten.
• Insiste en la necesidad de controlar los precios de transportes alternativos (desde los VTC y coches de alquiler, a los aviones), para evitar posible abusos que hagan aún más complicada la situación.
• Remite a la información oficial recogida en la página del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible sobre los derechos de las víctimas de accidentes ferroviarios y sus familiares.